当移动硬盘无法读取时，可能是由于以下原因导致的问题：
1. 连接问题：首先，确保移动硬盘与计算机或设备连接良好。尝试更换USB线缆或尝试将移动硬盘连接到不同的USB端口上，看是否能够解决连接问题。
2. 驱动程序问题：某些情况下，需要安装特定的驱动程序才能使计算机正确识别和读取移动硬盘。请检查操作系统是否有更新的驱动程序可用，并进行相应的安装。
3. 设备管理器检查：打开设备管理器（在Windows系统中），查看是否有任何与移动硬盘相关的问题或错误提示。如果有，尝试卸载该设备并重新启动计算机，让系统重新识别并安装驱动程序。
4. 数据线松脱或损坏：检查数据线是否牢固连接，并检查数据线是否受损。如有必要，请更换数据线以确保连接质量。
5. 电源供应问题：某些较大容量的移动硬盘可能需要额外的电源供应。确保移动硬盘正常供电，并确保电源适配器正常工作。
6. 硬件故障：如果以上方法都无效，则可能是由于硬件故障导致的问题。在这种情况下，最好将移动硬盘送修给专业维修人员进行诊断和修复。
请注意，在操作任何可能导致数据丢失或损坏的步骤之前，务必备份重要的数据。如果无法自行解决问题，请咨询专业的计算机维修人员寻求帮助。
